追記お知らせ（12/17）現在、サービス開始直後ということもあり、大変多くのお問い合わせをいただいております。 機能要望やご提案について現在たくさんのお問い合わせをいただいており、しばらくの間、機能の要望やご提案については個別にお返事ができない状況です。申し訳ございません。 皆様からのご意見はチーム一同しっかり目を通しております！ サービスを利用してみて感じたことやご提案は、今後のサービス改善に役立ててまいりますので、引き続きお送りいただけると嬉しいです。 |
mixi2をご利用いただきありがとうございます。
この記事では、お問い合わせに関する情報を記載しています。
お問い合わせの方法
- アプリ内の設定画面にある「お問い合わせ」ボタンをタップします。
- ボトムシートが表示されます。以下の選択肢からお選びください：
- 「よくある質問」
お問い合わせの前に、こちらをご確認いただけると幸いです。 - 「メールでのお問い合わせ」
こちらをタップすると、端末にインストールされているメールアプリが起動し、運営へのメールを作成できます。- iOS：標準搭載の「メール」アプリが起動します。
- Android：標準搭載のメールアプリまたは「Gmail」アプリが起動します。
- 「よくある質問」
メール送信時の注意事項
メールには、サポート対応に必要な情報が自動で記載されます。この情報は削除せず、そのままお送りください。
mixi2アプリが開けない場合
もし、アプリ内の設定画面が開けない場合は、以下のリンクからサポートにお問い合わせください。
お問い合わせの対応目安について
- 通常の返信目安：2営業日以内
通常、2営業日以内にご連絡いたしますが、現在お問い合わせが混み合っているため、回答までに通常よりお時間をいただく場合がございます。お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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