よくある質問

いつもmixi2をご利用いただき、ありがとうございます。

こちらでは、みなさまからよくいただくご質問についてお答えしています。

お困りごとが解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

アカウント関連

ユーザーIDの変更はできますか？

現在、ユーザーIDの変更機能は提供しておりませんが、ご要望を受け、対応を進めています。近いうちに実装予定ですので、今しばらくお待ちください。

ユーザーの個別削除はできますか？

現在、個別のユーザーのみを削除する機能は提供しておりません。

アカウントを削除する場合、紐づくすべてのサブアカウントも削除されますのでご注意ください。
アカウントの削除について

ユーザーIDは再利用できますか？

現行の仕様では、一度作成されたユーザーIDは、アカウント削除後も「既に使用されたID」として扱われるため、再度利用することはできません。

ただし、ご要望を受け、再取得できるようチームで対応を進めており、近いうちに実装予定です。

機能関連

タイムラインに流れる量が多くて見づらいです。

複数のコミュニティに参加していたり、活発なコミュニティに参加している場合、タイムラインの情報量が過多になることがあります。

v1.4.0にて、応急処置として、自分の「フォロー」タイムラインにコミュ投稿を表示しない設定が可能になりました。詳しい手順や注意事項については、こちらのヘルプページをご参照ください。

現在も優先度高くタイムラインの情報量改善に向けた対応方針を検討・開発中です。今後も引き続き、さらなる改善に向けた取り組みを進めてまいります。

アーカイブしたコミュニティは元に戻せますか？

現在、アーカイブ済みのコミュニティを元に戻すことはできない仕様となっております。設定の変更については慎重に行なっていただくよう、お願いいたします。

PCでの利用はできますか？

mixi2では現在、PCブラウザからのログインやご利用に対応しておりません。
お手数をおかけいたしますが、スマートフォンやタブレットのアプリからご利用いただきますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ方法について